Erika - Profesional en ventas y atención al cliente en Honduras

San Pedro Sula, Cortés Department, Hondurases

Gestionó con éxito el movimiento de dinero y cierre de caja en Compañía de Bebidas Especializadas, garantizando precisión y transparencia.

Lideró operaciones de ventas en línea, logrando mejorar la atención al cliente y asegurar entregas puntuales con coordinación efectiva con transportistas.

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Summary

Erika es una profesional enfocada en ventas, atención al cliente y gestión logística, con habilidades en resolución de conflictos y liderazgo, busca seguir creciendo en entornos dinámicos y desafiantes.

Key Achievements

Desarrolló habilidades en atención personalizada y resolución de conflictos, fortaleciendo la experiencia del cliente en entornos dinámicos.
Capacitada en administración de ventas y atención al cliente, con enfoque en eficiencia y satisfacción del usuario.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención eficiente y resolver conflictos, asegurando satisfacción y fidelidad del cliente.

Gestión de ventas en líneaIntermedio

Experiencia en coordinación y seguimiento de ventas digitales, optimizando procesos y tiempos de entrega.

Liderazgo y coordinaciónIntermedio

Capacidad para liderar equipos y coordinar actividades logísticas y de atención al cliente.

Resolución de conflictosAvanzado

Habilidad para abordar y resolver problemas de manera efectiva, promoviendo soluciones satisfactorias.

Experience

Cajera

Compañía de Bebidas Especializadas S. de R.L. (Cafeteo)

2026

Encargada del movimiento de dinero desde la apertura hasta el arqueo y cierre final.. Atención a los clientes en el mostrador y en la ventanilla de autoservicio.. Preparación de bebidas como barista y apoyo en el área cuando se necesita.

Ventas en línea

Novedades W y L

2024 - Presente

Encargada de toda la operación de ventas en línea.. Atención al cliente y cierre de ventas.. Coordinación con empresas de transporte para asegurar que los paquetes salieran a tiempo.. Seguimiento a cada envío para garantizar la satisfacción del cliente.