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Erika
Profesional en ventas y atención al cliente en Honduras
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención eficiente y resolver conflictos, asegurando satisfacción y fidelidad del cliente.
Experiencia en coordinación y seguimiento de ventas digitales, optimizando procesos y tiempos de entrega.
Capacidad para liderar equipos y coordinar actividades logísticas y de atención al cliente.
Habilidad para abordar y resolver problemas de manera efectiva, promoviendo soluciones satisfactorias.
Educacion
Resumen
Erika es una profesional enfocada en ventas, atención al cliente y gestión logística, con habilidades en resolución de conflictos y liderazgo, busca seguir creciendo en entornos dinámicos y desafiantes.
Logros Clave
- Gestionó con éxito el movimiento de dinero y cierre de caja en Compañía de Bebidas Especializadas, garantizando precisión y transparencia.
- Lideró operaciones de ventas en línea, logrando mejorar la atención al cliente y asegurar entregas puntuales con coordinación efectiva con transportistas.
- Desarrolló habilidades en atención personalizada y resolución de conflictos, fortaleciendo la experiencia del cliente en entornos dinámicos.
- Capacitada en administración de ventas y atención al cliente, con enfoque en eficiencia y satisfacción del usuario.
Experiencia
Cajera
Encargada del movimiento de dinero desde la apertura hasta el arqueo y cierre final.. Atención a los clientes en el mostrador y en la ventanilla de autoservicio.. Preparación de bebidas como barista y apoyo en el área cuando se necesita.
Ventas en línea
Encargada de toda la operación de ventas en línea.. Atención al cliente y cierre de ventas.. Coordinación con empresas de transporte para asegurar que los paquetes salieran a tiempo.. Seguimiento a cada envío para garantizar la satisfacción del cliente.