Erwin - Atajador de servicio al cliente con más de 2 años de experiencia en atención telefónica

Managua, Managua Department, NicaraguaRemotees

Proporcionó respuestas y alivio a clientes a través de llamadas telefónicas, generando satisfacción personal y del cliente

Acumuló 18 años de experiencia en atención al cliente en cruceros internacionales

Published on CazVidVideo interview availableOpen to remote

Summary

Profesional con más de 2 años en atención telefónica y 18 años en atención en cruceros internacionales, bilingüe en español e inglés.

Desarrolló habilidades bilingües en español e inglés, facilitando comunicación efectiva con clientes diversos

Comunicación verbalAvanzado

Capacidad para escuchar y responder claramente a las necesidades de los clientes por teléfono.

Atención telefónicaAvanzado

Experiencia en gestionar llamadas entrantes y salientes en entornos de alta demanda.

BilingüismoIntermedio

Habilidad para comunicarse en español e inglés, facilitando la atención a clientes internacionales.

Empatía y resolución de conflictosIntermedio

Capacidad para entender y aliviar las inquietudes de los clientes durante las llamadas.