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Erwin
Servicio al cliente
Currículo em vídeo
Servicio al cliente
Mi trabajo es muy emocionante poder darle respuesta a personas que los busca y poder sentir su alivio a través del teléfono me da una gran satisfacción.nLo empecé ejerciendo desde que trabaje en cruceros internacionales trabajé 18 años con ellos y pues aquí en Nicaragua he trabajado en lo mismo por el momento estoy desempleado.
Contato
Managua, Managua Department, Nicaragua
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación verbalAvanzado
Capacidad para escuchar y responder claramente a las necesidades de los clientes por teléfono.
Atención telefónicaAvanzado
Experiencia en gestionar llamadas entrantes y salientes en entornos de alta demanda.
BilingüismoIntermedio
Habilidad para comunicarse en español e inglés, facilitando la atención a clientes internacionales.
Empatía y resolución de conflictosIntermedio
Capacidad para entender y aliviar las inquietudes de los clientes durante las llamadas.
Resumo
Profesional con más de 2 años en atención telefónica y 18 años en atención en cruceros internacionales, bilingüe en español e inglés.
Principais conquistas
- Proporcionó respuestas y alivio a clientes a través de llamadas telefónicas, generando satisfacción personal y del cliente
- Acumuló 18 años de experiencia en atención al cliente en cruceros internacionales
- Desarrolló habilidades bilingües en español e inglés, facilitando comunicación efectiva con clientes diversos
Habilidades
Comunicación verbalAtención telefónicaBilingüismoEmpatía y resolución de conflictos
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025