Estefania

Asistente virtual con habilidades en atención al cliente y gestión de ventas

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Asistente virtual con habilidades en atención al cliente y gestión de ventas

How do you prioritize tasks when managing multiple sales orders and customer inquiries? Can you share an experience that illustrates your approach?

Contacto

Caracas, Distrito Federal, Venezuela

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención efectiva a clientes mediante comunicación empática y comprensión.

Gestión de órdenes de ventaIntermedio

Administra múltiples procesos de ventas garantizando coordinación y puntualidad.

Logística de entregasIntermedio

Coordina y resuelve desafíos logísticos para asegurar entregas a tiempo.

Operación con herramientas ofimáticasAvanzado

Utiliza Excel y Word para gestionar datos y apoyar procesos administrativos.

Comunicación y empatíaAvanzado

Se comunica efectivamente con clientes y equipos, promoviendo relaciones positivas.

Educacion

T.S.U

I.U.T.I.R.L.A.

2008

Resumen

Asistente virtual con habilidades en atención al cliente, gestión de pedidos y logística, con experiencia en Caracas, Venezuela.

Logros Clave

Gestionó con éxito múltiples órdenes de venta y consultas de clientes en Caracas
Coordinó logística para entregas de ventas, enfrentando y resolviendo desafíos logísticos
Manejó procesos complejos de pedidos de ventas utilizando herramientas como Excel y Word

Experiencia

Analista de Tesoreria

Superlider Los Samanes, c.a

Actualmente

Flujo de caja., Manejo de cuentas., Pagos Internacionales., Sistema Administrativo., Control de pagos, proveedores, parafiscales., Registros contables.

Encargada de Tienda | Sublimación Americana

Representaciones Maracaibo 2.023, c.a

octubre 2023 - mayo 2024

Supervisión y asesoramiento de personal., Control de Inventario., Supervisor de caja., Control e impulso de Ventas.

Gerente de tienda

Distribuidora JEAG 2007, C.A

junio 2016 - junio 2023

Manejo personal., Marketing., Facturación., Ventas., Sistema Administrativos., Compras., Control de Inventario., Control de pago.

Analista contable Senior

Clínica Atias Hospitalización y Servicios, C.A

junio 2013 - mayo 2016

Sistema Administrativos., Facturación., Calculo de Impuestos., Conciliación Bancaria., Asientos Contables., Control de Inventario.

Analista Senior Cuentas por Cobrar

Polmar Cargo y Aduanas, Grupo Venameck, C.A

mayo 2009 - diciembre 2009

Manejo de expediente de Importación y Exportación de mercancía., Cuentas por Cobrar., Facturación., Sistema Administrativo.

Habilidades

Atención al clienteGestión de órdenes de ventaLogística de entregasOperación con herramientas ofimáticasComunicación y empatía

Publicado en CazVid - 2 jul 2025

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