Esther - Asesora de Ventas y Atención al Cliente con experiencia en Retail y Seguros

Barquisimeto, Lara, Venezuelaes

Incrementó las ventas en Gala Moda mediante asesoramiento efectivo y reposición de mercancía.

Implementó estrategias de atención al cliente que mejoraron la satisfacción en Calzados Russo Sambil.

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Summary

Esther es una profesional dedicada con habilidades en comunicación, ventas y atención al cliente. Posee experiencia en retail, seguros y actividades recreativas, enfocada en brindar una experiencia excepcional y alcanzar metas comerciales.

Key Achievements

Gestionó con éxito el seguimiento post venta en Insurance Factory, aumentando la fidelización de clientes.
Organizó actividades recreativas en Rodeo Grill, mejorando la experiencia del cliente y el ambiente del restaurante.
Realizó encuestas y sondeos que aportaron datos valiosos para la toma de decisiones comerciales.

Skills

Comunicación efectivaExperto

Habilidad para persuadir y comunicar información de manera clara y convincente tanto en ventas como en atención al cliente.

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para resolver dudas, gestionar reclamaciones y ofrecer una experiencia positiva en diversos entornos comerciales.

Ventas y negociaciónAvanzado

Experiencia en cierre de ventas, asesoramiento personalizado y manejo de objeciones para incrementar resultados comerciales.

Organización y planificaciónIntermedio

Competente en gestionar inventarios, exhibiciones y actividades recreativas para optimizar operaciones y atención.

Experience

Asesora de ventas, Atención al cliente

Gala Moda C.A

Asesorar al cliente en los diferentes departamentos de ventas.. Exhibición y reposición de mercancía.. Auxiliar en Inventario de productos.

Agente de Telemarketing, Teleoperadora

inversiones ABS

Concertar visitas comerciales.. Realizar sondeos y encuestas.. Resolver y documentar inconvenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes.. Elaborar informe final con los datos suministrados durante la llamada.

Asesora de ventas, Atención al cliente

Calzados Russo Sambil

Realizar ventas activas.. Exhibición y reposición.. Mantenimiento general de la tienda.. Gestionar reclamaciones, devoluciones y cambios.. Supervisar nivel de existencias.