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E

Esther

Asesora de Ventas y Atención al Cliente con experiencia en Retail y Seguros

Contact

Barquisimeto, Lara, Venezuela
Available on CazVid
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Competencies

Comunicación efectivaExperto

Habilidad para persuadir y comunicar información de manera clara y convincente tanto en ventas como en atención al cliente.

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para resolver dudas, gestionar reclamaciones y ofrecer una experiencia positiva en diversos entornos comerciales.

Ventas y negociaciónAvanzado

Experiencia en cierre de ventas, asesoramiento personalizado y manejo de objeciones para incrementar resultados comerciales.

Organización y planificaciónIntermedio

Competente en gestionar inventarios, exhibiciones y actividades recreativas para optimizar operaciones y atención.

Manejo de CRM y seguimiento de clientesIntermedio

Capacidad para registrar, actualizar y dar seguimiento a la información de clientes, mejorando la fidelización.

Education

Bachiller en ciencias
L. B Coto Paul
Completado 2018

Summary

Esther es una profesional dedicada con habilidades en comunicación, ventas y atención al cliente. Posee experiencia en retail, seguros y actividades recreativas, enfocada en brindar una experiencia excepcional y alcanzar metas comerciales.

Key Achievements

  • Incrementó las ventas en Gala Moda mediante asesoramiento efectivo y reposición de mercancía.
  • Implementó estrategias de atención al cliente que mejoraron la satisfacción en Calzados Russo Sambil.
  • Gestionó con éxito el seguimiento post venta en Insurance Factory, aumentando la fidelización de clientes.
  • Organizó actividades recreativas en Rodeo Grill, mejorando la experiencia del cliente y el ambiente del restaurante.
  • Realizó encuestas y sondeos que aportaron datos valiosos para la toma de decisiones comerciales.

Experience

Asesora de ventas, Atención al cliente

Gala Moda C.A

Asesorar al cliente en los diferentes departamentos de ventas.. Exhibición y reposición de mercancía.. Auxiliar en Inventario de productos.

Agente de Telemarketing, Teleoperadora

inversiones ABS

Concertar visitas comerciales.. Realizar sondeos y encuestas.. Resolver y documentar inconvenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes.. Elaborar informe final con los datos suministrados durante la llamada.

Asesora de ventas, Atención al cliente

Calzados Russo Sambil

Realizar ventas activas.. Exhibición y reposición.. Mantenimiento general de la tienda.. Gestionar reclamaciones, devoluciones y cambios.. Supervisar nivel de existencias.

Anfitriona

Rodeo Grill Restaurant

Supervisión y control de área.. Entretenimiento.. Organizar actividades recreativas.. Pintacaritas.. Brindar ayuda y apoyo necesario para el infante.

Asesora de Seguros Médicos

Insurance Factory

Realizar cotizaciones correspondientes a cada cliente.. Seguimiento post venta.. Consignar datos al CRM.. Actualizar información para renovación.. Llamadas en frío para captar posibles clientes.

Skills

Comunicación efectivaAtención al clienteVentas y negociaciónOrganización y planificaciónManejo de CRM y seguimiento de clientes
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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