Eve - Asesora de Ventas y Auxiliar Administrativa con experiencia en atención remota y gestión de clientes

Capacidad para transmitir información claramente y resolver consultas con empatía y precisión.

Experiencia en registrar, actualizar y gestionar datos de clientes para mejorar la atención y el seguimiento.

Habilidad para identificar obstáculos y encontrar soluciones efectivas en entornos dinámicos.

Organización eficiente para cumplir con tareas y métricas en entornos de alta demanda.

Gestión de la Comunicación Remota: Serví como primer punto de contacto para llamadas diarias, resolviendo consultas, gestionando documentación confidencial e informando resultados con un alto estándar de profesionalismo., Procesamiento de Datos y Precisión: Responsable de la entrada y verificación diaria de datos sensibles de pacientes en el sistema de gestión interna utilizando protocolos de confidencialidad., Organización y Autonomía: Autogestioné la agenda de citas, la recepción de muestras y la coordinación logística entre pacientes y personal médico, demostrando alta capacidad de trabajo independiente y priorización de tareas., Soporte y Resolución de Problemas: Diagnostiqué y resolví problemas administrativos y de facturación para pacientes y aseguradoras.

Atención al cliente y ventas telefónicas en modalidad remota., Registro de gestiones, actualización de datos y seguimiento en CRM., Manejo de objeciones y cierre de ventas con foco en calidad., Cumplimiento de objetivos y métricas operativas.