Evelyn - Profesional con experiencia en atención al cliente y administración de recursos humanos

Habilidad para transmitir información de manera clara y resolver consultas en atención al cliente y procesos administrativos

Capacidad para mantener la productividad y adaptación en entornos con múltiples responsabilidades

Adapta acciones según cambios en tareas y prioridades en atención al cliente y gestión de recursos humanos

Manejo de procesos relacionados con la documentación laboral, planillas y elaboración de constancias

Asesorar, informar y orientar a los clientes internos y externos acerca de los productos, coberturas y condiciones de sus polizas garantizando la permanencia del cliente mediate la eficaz aplicación de las politicas establecidas por la compañía, Recepcion e ingreso de reclamos de seguros, Promover el uso de canales electronicos de la compañía, Realizacion de cotizaciones, seguimiento y cierres de los productos individuales de la compañía, Emision de constancias, extensiones territoriales, endosos de beneficiarios que los clientes soliciten, Registro y seguimiento de quejas, sugerencias y felicitaciones y la carga de servicios no conformes para detectar y reportar riesgos.

Encargada de la aplicacion y evaluacion de pruebas visuales y motrices para la contratación de personal para el área de producción, Colaboración en el proceso de aplicación de pruebas psicometricas para nuevos ingresos (revisión, documentación y archivo de pruebas), Realizar expedientes y carnet de empleados nuevos adjuntando la documentación personal necesaria para su elaboración, Supervisar al personal en horas de entrada y salida, Efectuar planillas para pagos de los empleados de cada área, Elaboración de diferentes tipos de constancias para los empleados según su necesidad.