Eyda - Profesional en atención al cliente con 10 años de experiencia en call center

Medellín, Departamento de Antioquia, ColombiaRemotees

Atención efectiva a clientes en múltiples roles durante una década.

Desarrollo de habilidades en resolución de quejas, sugerencias y recursos.

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Summary

Licenciada en literatura y lengua castellana con 10 años de experiencia en servicios de atención al cliente y asistencia virtual en Medellín.

Atención al clienteExperto

Brinda soluciones inmediatas y eficientes en primer contacto, asegurando la satisfacción del cliente.

Comunicación efectivaIntermedio

Realiza gestiones vía call, correo y WhatsApp, adaptando el mensaje a diferentes canales y públicos.

Resolución de problemasIntermedio

Identifica necesidades del cliente y proporciona soluciones apropiadas en tiempo récord.

Gestión de recursos y quejasIntermedio

Administra solicitudes, quejas y recursos, contribuyendo a la satisfacción del usuario.

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