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Fabiola

Profesional en atención farmacéutica y gestión administrativa

Video resume

Profesional en atención farmacéutica y gestión administrativa
Profesional con experiencia en conciliaciones de faltantes de efectivo y gestión de cuentas por cobrar, logrando mantener a los clientes al día con sus pagos y resolver conflictos de manera efectiva.

Contacto

Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión farmacológica básicaAvanzado

Conocimientos sólidos en medicamentos y productos farmacéuticos para asesorar y gestionar inventarios.

Atención al clienteExperto

Capacidad para brindar atención eficiente y resolver conflictos con comunicación asertiva.

Contabilidad y costosIntermedio

Habilidad en gestión administrativa, control de costos y manejo de facturación en entornos farmacéuticos.

Operación de cajas y facturaciónExperto

Experiencia en manejo de sistemas de caja, procesos de facturación y atención rápida al cliente.

Resolución de conflictosAvanzado

Capacidad para gestionar situaciones difíciles y mantener la satisfacción del cliente.

Educacion

Bachillerato en Educación Media
Colegio Técnico Profesional de Purral
Completado 2019
Técnico Medio En Contabilidad y Costos
Completado 2019

Resumen

Fabiola García combina habilidades en atención al cliente, gestión farmacéutica y administración, demostrando eficiencia y compromiso en entornos de salud y comercio.

Logros Clave

  • Optimización del control de inventarios y costos en farmacias, mejorando la eficiencia operativa.
  • Desarrollo de habilidades en atención al cliente y facturación en entornos farmacéuticos dinámicos.
  • Capacitación en manejo de productos farmacéuticos y administración básica en puntos de venta.
  • Implementación de procesos que fortalecieron la atención y satisfacción del cliente.
  • Gestión efectiva de bases de datos y soporte digital en atención remota.

Experiencia

Dependiente y Cajera

Grupo de Farmacias DOKKA
2022 - 2025

Desempeño un rol integral que combina la asesoría técnica avanzada en medicamentos con la gestión administrativa de inventarios y costos.. Aplicando mi formación técnica para optimizar el control de stock y garantizar cierres de caja con alta precisión financiera.

Dependiente y Cajera

Farmacias Saba
2021 - 2022

Consolidé mi experiencia operativa en el sector salud, especializándome en el manejo de productos farmacéuticos de alta rotación.. Perfeccionando las habilidades de atención al público y facturación bajo entornos de alta exigencia y presión constante.

Agente de Call Center

Resuelva
2020 - 2020

Desarrollé competencias clave en comunicación asertiva y resolución remota de conflictos.. Gestionando de manera eficiente bases de datos y herramientas digitales para brindar soporte inmediato a los usuarios.

Dependiente y Cajera

Farmavalue
2019 - 2020

Inicié mi etapa profesional ejecutando labores básicas de cobro y atención al cliente.. Adquirí los conocimientos fundamentales sobre la organización farmacéutica y el funcionamiento administrativo de un punto de venta.

Habilidades

Gestión farmacológica básicaAtención al clienteContabilidad y costosOperación de cajas y facturaciónResolución de conflictos

Transcripcion del Video

Transcripcion del Video 1

Bueno, he hecho conciliaciones de faltantes de efectivo, de abriglos de pago, con clientes complicados, pero se ha logrado llegar al tipo de arreglo requerido por la empresa y lograr que ellos realicen sus pagos, mantenerse al día con los pagos requeridos por la empresa para que ni ellos tengan un faltante ni la empresa tenga pérdidas. También se ha logrado que la gente no se vaya molesta, no se vaya inconforme ni se vaya enojada por algún tipo de atraso o alguna inconsistencia. Llegar a ciertas cuentas por pagar. He logrado resolver con un cliente bastante complicado, pero se logró, el cliente se mantuvo al día hasta la finalización de su pago. se le ofrecieron darle como un mes gratis con sus respectivas cuentas, ya que tenía un atraso considerable. y hasta el momento el señor pudo realizar el pago. Hasta el día que lo finalizó llegó y lo finalizó y me dijo ya este es el último pago y lo hizo. Él se mantuvo al día, no hubo que llegar a cobros extremos, pero se logró. Este, clientes que a veces tenían que devolver algún producto, se le revisaba el producto, se le aceptaba el producto porque el cliente no se fuera inconforme con él. y este.

Transcripcion del Video 2

Buenas tardes, mi nombre es Fayola García. Este, bueno, he resuelto problemas, más que todo en la industria farmacéutica, en el área de cajas. Este, trabajé con ellos durante casi que tres años, este, resolviendo, ya sean faltantes, este, de como huérfanas, este, facturas que este se emitieron, pero no se hizo el coro a nivel de cadena.

Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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