Fabiola García combina habilidades en atención al cliente, gestión farmacéutica y administración, demostrando eficiencia y compromiso en entornos de salud y comercio.
Conocimientos sólidos en medicamentos y productos farmacéuticos para asesorar y gestionar inventarios.
Capacidad para brindar atención eficiente y resolver conflictos con comunicación asertiva.
Habilidad en gestión administrativa, control de costos y manejo de facturación en entornos farmacéuticos.
Experiencia en manejo de sistemas de caja, procesos de facturación y atención rápida al cliente.
Grupo de Farmacias DOKKA
Desempeño un rol integral que combina la asesoría técnica avanzada en medicamentos con la gestión administrativa de inventarios y costos.. Aplicando mi formación técnica para optimizar el control de stock y garantizar cierres de caja con alta precisión financiera.
Farmacias Saba
Consolidé mi experiencia operativa en el sector salud, especializándome en el manejo de productos farmacéuticos de alta rotación.. Perfeccionando las habilidades de atención al público y facturación bajo entornos de alta exigencia y presión constante.
Resuelva
Desarrollé competencias clave en comunicación asertiva y resolución remota de conflictos.. Gestionando de manera eficiente bases de datos y herramientas digitales para brindar soporte inmediato a los usuarios.
Farmavalue
Inicié mi etapa profesional ejecutando labores básicas de cobro y atención al cliente.. Adquirí los conocimientos fundamentales sobre la organización farmacéutica y el funcionamiento administrativo de un punto de venta.
Bachillerato en Educación Media
Bueno, he hecho conciliaciones de faltantes de efectivo, de abriglos de pago, con clientes complicados, pero se ha logrado llegar al tipo de arreglo requerido por la empresa y lograr que ellos realicen sus pagos, mantenerse al día con los pagos requeridos por la empresa para que ni ellos tengan un faltante ni la empresa tenga pérdidas. También se ha logrado que la gente no se vaya molesta, no se vaya inconforme ni se vaya enojada por algún tipo de atraso o alguna inconsistencia. Llegar a ciertas cuentas por pagar. He logrado resolver con un cliente bastante complicado, pero se logró, el cliente se mantuvo al día hasta la finalización de su pago. se le ofrecieron darle como un mes gratis con sus respectivas cuentas, ya que tenía un atraso considerable. y hasta el momento el señor pudo realizar el pago. Hasta el día que lo finalizó llegó y lo finalizó y me dijo ya este es el último pago y lo hizo. Él se mantuvo al día, no hubo que llegar a cobros extremos, pero se logró. Este, clientes que a veces tenían que devolver algún producto, se le revisaba el producto, se le aceptaba el producto porque el cliente no se fuera inconforme con él. y este.
Buenas tardes, mi nombre es Fayola García. Este, bueno, he resuelto problemas, más que todo en la industria farmacéutica, en el área de cajas. Este, trabajé con ellos durante casi que tres años, este, resolviendo, ya sean faltantes, este, de como huérfanas, este, facturas que este se emitieron, pero no se hizo el coro a nivel de cadena.
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Capacidad para gestionar situaciones difíciles y mantener la satisfacción del cliente.