Profesional con más de 6 años de experiencia en asistencia telefónica, soporte técnico y atención personalizada en centros de atención. Ha trabajado en calibrar el servicio al cliente e interactuado en entornos multiculturales en México.
Proporciona soporte efectivo mediante llamadas, chat y correos electrónicos
Responde y resuelve consultas técnicas relacionadas con productos y servicios
Mantiene contacto efectivo y cordial con los clientes en distintos canales
Identifica y soluciona dudas y dificultades planteadas por los usuarios
Colabora en entornos de atención distribuidos y multiculturales