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Florencia
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Back Office.
Experiencia demostrada en Cobranzas Corporativas.
Experiencia demostrada en Conciliación de Cuentas.
Experiencia demostrada en Gestión Documental.
Experiencia demostrada en Customer Support.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Ejecutiva de Cobranzas Corporativas Senior
Administración de una cartera de aproximadamente 90 clientes corporativos.. Ejecución diaria de conciliación de cuentas, control documental y auditoría de reclamos de facturación con un historial de más de 26 años de especialización en el área.. Resolución de reclamos complejos. Elaboración de reportes administrativos y métricas clave de recaudación para la toma de decisiones gerenciales.. Coordinación estratégica con áreas comerciales, de facturación y administrativas para agilizar la resolución de disputas de clientes.. Gestión de reclamos y fidelización de clientes corporativos de alta prioridad.. Seguimiento de cobranzas nacionales e internacionales.
Recepcionista Administrativa
Soporte administrativo clave al departamento de Recursos Humanos en procesos operativos.. Actualización, digitalización y organización de registros, bases de datos y archivos documentales de la compañía.. Atención al cliente (presencial y telefónica), control de agenda y coordinación logística de reuniones corporativas.
Secretaria Administrativa Bilingüe
Soporte administrativo directo a gerencias de primera línea, garantizando la confidencialidad y orden del sector.. Traducción simultánea inglés-español en reuniones de negocios y redacción de informes o minutas bilingües.