Francio - Agente de atención al cliente con más de 5 años en soporte y resolución de problemas

Hornillo, Santo Domingo Province, Dominican RepublicRemotees

Gestión efectiva de interacciones a través de llamadas, correos electrónicos y chats

Desarrollo de habilidades en manejo de herramientas digitales y aplicaciones

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Summary

Profesional con más de 5 años de experiencia en soporte al cliente, especializado en atención multicanal y resolución de problemas.

Capacidad para mantener la calma en situaciones de alta presión y resolver inquietudes

Atención al clienteAvanzado

Proporciona información precisa y resuelve inquietudes en diferentes canales de comunicación.

Resolución de problemasAvanzado

Identifica y soluciona inquietudes de los clientes de manera eficiente en ambientes de alta presión.

Manejo de herramientas digitalesIntermedio

Utiliza aplicaciones y plataformas digitales para gestionar interacciones y registros de clientes.

Comunicación bilingüeIntermedio

Se comunica de manera efectiva en español e inglés en contextos de atención al cliente.

Trabajo bajo presión