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Competencies
Demonstrated experience with Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Demonstrated experience with Control de Stock e Inventarios.
Demonstrated experience with Análisis de Calidad de Servicio.
Demonstrated experience with Atención al Cliente.
Demonstrated experience with Gestión de Agendas.
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Teleoperador
Coordinación y agendamiento de citas médicas para pacientes a través de canales de atención remota, en todas las sucursales de SIME, Interacción directa con pacientes para brindar asesoría personalizada, resolviendo requerimientos con eficiencia, empatía y enfoque en la calidad del servicio.
Asesor
Desempeño como Analista de Calidad en atención al cliente, enfocado en el segmento preferente del Banco Pichincha., Atención telefónica orientada a la entrega precisa de información sobre productos y servicios.