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Franco
Atención al Cliente Digital de Itaú
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Competencies
Demonstrated experience with Capacidad de análisis.
Demonstrated experience with Comunicación asertiva.
Demonstrated experience with Trabajo en equipo.
Demonstrated experience with Organización y planificación.
Demonstrated experience with Microsoft Office.
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Professional profile
Experience
Atención al Cliente Digital de Itaú
Gestión y resolución integral de consultas, reclamos y solicitudes de clientes a través de canales digitales.. Implementación de comunicación efectiva para asegurar una experiencia de usuario fluida y profesional.. Seguimiento personalizado para garantizar el cierre satisfactorio de cada caso.. Uso de sistemas internos.
Vendedora y Asistente Administrativa
Control de inventarios y stock.. Gestión integral de pedidos, desde la recepción hasta la coordinación de la entrega final.. Elaboración de reportes de ventas y estados de inventario.. Atención al cliente presencial y por WhatsApp.
Atención al Cliente y Ventas
Atención personalizada a clientes por WhatsApp.. Gestión de ventas minoristas y cobranzas.. Registro y seguimiento de pedidos en Excel.. Resolución de consultas y reclamos de manera eficiente.. Apoyo en tareas administrativas y control de stock.
Operador / Monitoreo de carreras hípicas
Monitoreo de streaming. Gestión de Datos en Tiempo Real. Pruebas y control de calidad (QA) del sistema. Soporte y Atención B2B