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Franklin
Agente De Atención Telefónica
Contact
Dominican Republic, , Dominican Republic
Available on CazVid
Education
Ingeniería en Software
Universidad del Caribe (UNICARIBE)
Languages
EspañolNativo
InglésBásico
Summary
Agente De Atención Telefónica open to new opportunities
Experience
Gestor de Cobranzas y Servicios Vía Telefónica
Templaris
Jun 2025 - Present
Ofrezco asistencia directa a los clientes brindando soporte y orientación vía telefónica.. Gestiono activamente la recuperación de cartera y propongo facilidades de pago adaptadas a las necesidades del usuario.. Registro y actualizo minuciosamente la información de los acuerdos en los sistemas internos.. Cumplo con los indicadores de productividad, calidad y metas de recaudación establecidas.
Asesor de Servicio al Cliente (CAC)
Claro Dominicana – Sambil
Sep 2024 - Jul 2025
Atención personalizada a clientes.. Resolución de incidencias en servicios móviles y fijos.. Promoción de productos y servicios.. Cumplimiento de objetivos de atención y satisfacción del cliente.
Published on CazVid - Aug 25, 2026