Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Pensamiento crítico.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Perfil profesional
Desarrollo Backend & Web: Diseñé e implementé una aplicación web interna en Python/Flask con arquitectura de seguridad RBAC, cifrado PBKDF2/SHA256 y cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, reduciendo en un 75% los tiempos de consulta y verificación de información operativa.. Infraestructura & Redes: Administré la red corporativa (Ubiquiti UniFi), cableado estructurado RJ45, mantenimiento de servidores y gestión de copias de seguridad de sistemas de videovigilancia CCTV/DVR.. Gestión & Soporte de TI: Ejecuté actividades técnicas en resolución de incidencias, automatizando tareas de licenciamiento en Microsoft 365 y SharePoint mediante PowerShell y liderando el alistamiento de equipos corporativos (Windows/macOS).
Atención al cliente y asesoría personalizada en punto de venta.. Manejo de caja sistematizada y medios de pago.. Apoyo administrativo y uso de plataformas digitales.. Control básico de inventario y soporte operativo.
Atención al cliente y servicio a mesa.. Apoyo en la caja y coordinación con el equipo de trabajo.. Trabajo bajo presión y orientación al servicio.
Atención al cliente en punto de venta.. Manejo de caja sistematizada.. Reposición de productos e inventario básico.