Fredy - Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención personalizada y resolución de conflictos

Bogotá, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Desarrolló habilidades en atención personalizada y resolución de conflictos en contextos bancarios y de call center

Participó en campañas de portabilidad, venta cruzada y manejo de siniestros, acumulando experiencia diversificada

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Summary

Experiencia en atención personalizada, resolución de conflictos y atención en call centers y banca. Resiliente y tolerante.

Trabajó en ambientes de alta tolerancia y resiliencia, atendiendo necesidades variadas de los clientes

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para entender y responder a las necesidades de los clientes en diferentes contextos, incluyendo banca y call centers

Resolución de conflictosIntermedio

Capacidad para gestionar y resolver problemas y siniestros en escenarios de alta demanda y variedad de situaciones

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para escuchar activamente y brindar respuestas claras y conciliadoras

ResilienciaIntermedio

Demostrada en ambientes laborales que requieren paciencia y tolerancia ante situaciones complicadas

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