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Gabriel
Customer Support Agent with Experience in Technical Assistance & Client Service
Video resume
Contact
Competencies
Handled customer inquiries and resolved issues efficiently in call center settings.
Provided technical assistance to clients, troubleshooting various issues.
Engaged effectively with customers to understand and address their concerns.
Adapted to different customer issues to find suitable solutions quickly.
Education
Summary
Experienced customer service representative with a strong background in technical support and client assistance, adept at resolving diverse issues in call center environments.
Key Achievements
- Provided technical support and client assistance across multiple call centers
- Gained experience in addressing diverse customer issues in fast-paced environments
- Contributed to team performance at Sutherland and other organizations
Experience
Conferencista
Realización de conferencias sobre comunicación, arte y cultura., Participaciones en Tabio (2019, 2021), Tenjo (2020) y Universidad CUAM (México, 2020).
Músico, Técnico, Asesor y Artesano
Producción musical independiente y apoyo técnico en eventos culturales., Creación artesanal y promoción de proyectos culturales.
Redactor y Analista
Redacción de contenidos y análisis de información interna., Apoyo en estrategias de comunicación institucional.
Analista de Información y Community Manager
Redacción de artículos para revista institucional., Gestión de redes sociales y comunicación digital.
Analista de Comunicación Interna
Diseño de estrategias internas de comunicación., Coordinación de actividades informativas y de bienestar.
Asesor e Investigador
Apoyo en procesos de investigación y asesoría comunicacional.
Agente Bilingüe
Atención y soporte en inglés y español para clientes internacionales.