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Ejecutiva de Soporte al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención y soporte al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos y gestión de reclamos.
Experiencia demostrada en Ventas consultivas y técnicas de persuasión.
Experiencia demostrada en Manejo de CRM (HubSpot).
Experiencia demostrada en Plataformas de soporte (Zendesk).
Educacion
Idiomas
Resumen
Ejecutiva de Soporte al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Ejecutiva de Soporte al Cliente
Atención y soporte a usuarios de la comunidad Mia Astral vía correo electrónico y redes sociales.. Gestión de solicitudes, reclamos, compras y creación de cuentas para clientes preferenciales.. Coordinación de eventos, conferencias y webinars.. Verificación de pagos y soporte administrativo.
Asesor de Ventas de Pólizas de Salud (ObamaCare)
Asesoramiento personalizado a clientes para la selección y adquisición de planes de salud del programa ObamaCare y pólizas complementarias.. Evaluación de elegibilidad de los aplicantes, gestión de subsidios gubernamentales y procesamiento de afiliaciones en el sistema.. Manejo de objeciones, técnicas de venta consultiva y seguimiento continuo para garantizar la retención de la cartera de clientes.. Cumplimiento de metas de ventas mensuales mediante la prospección activa y atención a referidos.
Community Manager, Ventas y Producción de Eventos
Gestión de redes sociales (Instagram y TikTok): atención de comentarios y mensajes directos, creación de captions y sugerencia de grillas de contenido.. Venta de boletería, captación de patrocinios e intercambios.. Apoyo en logística y producción de eventos.
Ejecutivo de Ventas
Publicación y posicionamiento de ventas de productos de embarcaciones grandes y pequeñas en Mercado Libre.
Ejecutiva de Venta y Coordinadora de Servicios
Venta de equipos industriales y coordinación de servicios de mantenimiento.. Gestión de cartera de clientes, postventa y cobranzas.