Dedicated administrative assistant with experience in sales support, reporting, and customer relations. Holds a degree in Business Administration from Universidad Central del Ecuador, committed to enhancing operational efficiency and client satisfaction.
Skilled in addressing customer needs and resolving issues efficiently to foster loyalty.
Experienced in supporting sales operations through report creation and customer interaction.
Proficient in preparing monthly reports on sales, results, and inventory activities.
Effective in written and verbal communication, ensuring clarity and professionalism.
MULTICOMERCIO Y DISTRIBUIDORA MOLINA ORTEGA
Redacción de informes mensuales sobre ventas, resultados, reposiciones y actividad., Atención al cliente y resolución de reclamaciones o dudas de manera efectiva., Atención al cliente en mostrador, brindando información sobre productos y servicios., Manejo de CRM para la gestión eficiente de la información de clientes y seguimiento de ventas., Resolución de problemas y quejas de clientes., Atención y servicio al cliente., Elaboración de informes y reportes., Realización de tareas administrativas., Gestión de documentación y archivos., Coordinación logística en envíos de mercadería., Recuperación de cartera., Facturación, Registro de depósitos y débitos bancarios en sistema contable.
ING ADMINISTRACION DE EMPRESAS
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