gaby

Experiencia demostrada en Manejo de CRM corporativo.

Experiencia demostrada en Microsoft Office.

Liderazgo de un equipo. Proyección y preparación al futuro. Observación, análisis de comportamientos, fortalezas y debilidades. Asegurando el cumplimiento de indicadores de calidad y satisfacción del cliente.

Relación intercultural con clientes extranjeros. Mediación entre miembros de la plataforma. Manejo de facturas y tarifas. Investigación y metodología. Habilidades blandas.

Gestión de clientes frustrados, exaltados, y/o temperamento fuerte. Mediante la inteligencia emocional. Manteniendo la imagen de la compañía.

Comunicación directa con el cliente extranjero. Empatía. Desarrollo de habilidades blandas.