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Gema
Teacher
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Competencies
Demonstrated experience with Gestión de pedidos.
Demonstrated experience with Control de cobros.
Demonstrated experience with Comunicación escrita.
Demonstrated experience with Inglés.
Demonstrated experience with Excel.
Education
Languages
Summary
Teacher open to new opportunities
Experience
Asistente Administrativa Comercial / Coordinadora de Pedidos
Administra solicitudes de clientes y pedidos personalizados desde la recepción inicial hasta su aprobación, pago, producción y despacho.. Coordina montajes con el equipo de diseño, traduciendo requerimientos del cliente para facilitar la elaboración de propuestas visuales.. Gestiona el envío de estilos aprobados a producción, asegurando que la información del pedido llegue completa y clara.. Genera códigos de barras para órdenes o productos según los requerimientos internos del proceso.. Da seguimiento a cobros semanales y pagos correspondientes a ventas, apoyando el control financiero del área comercial.. Coordina comunicación entre vendedores de EE. UU., clientes, diseñadores y producción para evitar retrasos, errores de información o reprocesos.. Gestiona aprobaciones de licencia para estilos solicitados por clientes cuando el diseño lo requiere.. Envía tracking a clientes una vez despachadas las órdenes, manteniendo trazabilidad y comunicación posventa.
Profesora de Inglés
Planificó e impartió clases de inglés para diferentes niveles académicos, desarrollando habilidades de organización, comunicación y seguimiento.
Docente / Servicio Social
Apoyó actividades académicas y administrativas vinculadas a la enseñanza del idioma inglés.
Asistente Administrativa de Secretaría
Apoyó actividades administrativas de secretaría, incluyendo agenda, revisión de documentos y control de archivo.. Brindó asistencia en procesos internos, fortaleciendo organización, confidencialidad y manejo documental.
Encargada de Cuentas Especiales / Gestión de Clientes Internacionales
Gestiona el ciclo completo de ventas de pedidos personalizados: solicitud inicial, coordinación de diseño, aprobación del cliente, cierre de venta, pago, envío a producción y seguimiento de despacho.. Atiende solicitudes de clientes por correo y llamadas, dando seguimiento hasta la resolución del caso o cierre comercial.. Negocia con clientes que desean retractarse, buscando recuperar oportunidades de venta y mantener la relación comercial.. Coordina comunicación entre clientes, vendedores de EE. UU., diseñadores y producción para alinear tiempos, diseños, pagos y entregas.. Envía montajes y propuestas visuales a clientes, dando seguimiento hasta obtener aprobación final.. Promueve ofertas y promociones vigentes a la cartera de clientes para apoyar la reactivación de ventas.. Da seguimiento a pagos y cobros semanales relacionados con ventas, apoyando el control administrativo del proceso comercial.. Envía información de tracking a clientes cuando las órdenes son despachadas, fortaleciendo la experiencia posventa.