Genesis - Gerente con experiencia en ventas, atención al cliente y administración empresarial

Experiencia en elaboración de presupuestos, flujo de caja, conciliaciones bancarias y control de ingresos y gastos.

Habilidad en manejo de CRM, atención vía telefónica y correo, y procesamiento de reservaciones y facturación.

Capacitada en gestión y dirección de personal en sala de ventas, cierre de ventas y capacitación de equipos.

Habilidades en resolución de conflictos y comunicación efectiva en distintos contextos laborales.

Competente en el uso de Microsoft Excel y sistemas CRM como Agent CRM PRO y Sistema Sv3 para gestión administrativa y atención al cliente.

Elaboración y estimación del presupuesto mensual de la empresa, realizar flujo de caja, registro del Sistema Sv3, manejo de los ingresos y gastos, control de facturación de compras y ventas, retenciones de IVA E ISRL, supervisión y revisión de expedientes, control de bancos y efectivo, conciliacion bancaria, Pagos de proveedores y nomina

Servicio de atención al cliente, manejo del Agent CRM PRO, Docusing, procesar facturación de los clientes, responder correos, llamadas y mesajes, Procesar Reservaciones

Gestión y dirección del personal en la sala de Ventas, pagos de nomina y servicios, cierre de ventas, capacitación y selección del personal