Gerson - GERENTE TÉCNICO / JEFE DE TALLER

Demonstrated experience with Diagnóstico electrónico y localización de fallas automotrices.

Demonstrated experience with Gestión de talleres y operaciones de postventa.

Demonstrated experience with Diagnóstico de sistemas eléctricos, electrónicos y redes de comunicación CAN.

Demonstrated experience with Elaboración y análisis de presupuestos e indicadores.

Demonstrated experience with Reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de vehículos.

Dirección y coordinación de las áreas de servicio postventa.. Diseño de estrategias para servicios de mantenimiento preventivo y correctivo en vehículos de carga y pasajeros.. Liderazgo y desarrollo de personal técnico y administrativo.. Elaboración de presupuestos, análisis estadístico y seguimiento de resultados.. Resolución de conflictos técnicos y operativos, con enfoque en causa raíz y solución.. Control de inventarios, equipos e insumos del departamento.. Gestión y negociación con clientes, orientada a la calidad y retención.

Dirección integral del taller y coordinación de operaciones técnicas.. Supervisión y desarrollo de equipos técnicos para alcanzar objetivos de productividad y calidad.. Atención de consultas y requerimientos técnicos de clientes.

Supervisión de personal técnico y seguimiento de trabajos de servicio.. Atención al cliente y resolución de preguntas, necesidades y situaciones técnicas.. Enfoque en calidad de servicio y cumplimiento de objetivos operativos.