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Giovanna

Profesional en atención al cliente con amplia experiencia en gestión y liderazgo

Contacto

Tarija, Tarija Department, Bolivia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Proporcionó atención personalizada en múltiples empresas, gestionando relaciones con clientes internos y externos.

Gestión de equiposIntermedio

Lideró y supervisó equipos en ambientes de atención al cliente y supervisión de obra, fomentando colaboración y eficiencia.

Administración y gestión empresarialIntermedio

Manejo de operaciones, adquisiciones y personal en negocios propios y proyectos empresariales.

Arte y diseñoPrincipiante

Creadora y gerente de un negocio enfocado en arte, diseño y decoración, con experiencia en creación de productos y proyectos estéticos.

Supervisión de obra y gestión de proyectosIntermedio

Supervisó obras y gestionó personal y recursos para proyectos de construcción y mantenimiento.

Educacion

Educación Primaria
Colegio Don Bosco - Cochabamba
Completed 1984
Educación Intermedia
Instituto Americano - Cochabamba
Completed 1987
Educación Secundaria
Colegio Maryknoll - Cochabamba
Completed 1991
Ingeniería Civil
Universidad Mayor de San Simón - UNIVALLE
Completed 1998
Diplomado
Universidad San Tomás
Completed 2000
Maestría
Escuela de Empresas de la Universidad San Francisco de Quito
Completed 2002
Maestría
Docenzia
Completed 2005
Cursos de Artes en Decoración
Gobierno Autónomo Municipal de La Paz
Consorcio CITAMEX

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Experiencia en atención al cliente, liderazgo de equipos y gestión de negocios propios, con habilidades en arte, decoración y supervisión de proyectos.

Logros Clave

  • Dirigió y gestionó equipos en atención al cliente en múltiples empresas, promoviendo mejoras en la calidad del servicio.
  • Fundó y dirigió dos negocios propios, desarrollando habilidades en gestión empresarial, arte y decoración.
  • Amplia experiencia en supervisión y administración de obras, adquisición y manejo de personal en entornos de construcción y servicios.

Experiencia

Atención al Cliente

NATURA
1995 - 2021

Atención al Cliente

Banco UNIÓN
1997 - 2001

Auxiliar de Contabilidad y Atención al Cliente

NATURA
2001 - 2002

Directora de Atención al Cliente

SIAA – Servicios académicos
2003 - 2016

Call Center Internacional

Phonex
2016 - 2019

Creadora y Gerente propietaria

CREACIONES GIOVI, Arte, Diseño y Decoración
2002 - 2022

Atención al Cliente

AVON, ÉSIKA, YANBAL, RONIED, FEMENINA, ACUARELA, XAMI, AZORTI, otros
2004 - 2021

Atención al Cliente

INFINITY
2017 - 2017

Atención al cliente interno, administración de obra, asistente de residente de obra, supervisión, responsable de personal, de adquisiciones y almacenes

Consorcio CITAMEX
2018 - 2022

Creadora y Gerente

Atrapa Sueños
2020 - 2021

Propietaria

HomeRenueva
2021 - 2023

Atención al Cliente

Hipatia Total Learning
2023 - 2024

Atención al Cliente

Servicio Internacional de Apoyo Académico
2024 - 2025

Habilidades

Atención al clienteGestión de equiposAdministración y gestión empresarialArte y diseñoSupervisión de obra y gestión de proyectos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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