Proporcionó atención personalizada en múltiples empresas, gestionando relaciones con clientes internos y externos.
Gestión de equiposIntermedio
Lideró y supervisó equipos en ambientes de atención al cliente y supervisión de obra, fomentando colaboración y eficiencia.
Administración y gestión empresarialIntermedio
Manejo de operaciones, adquisiciones y personal en negocios propios y proyectos empresariales.
Arte y diseñoPrincipiante
Creadora y gerente de un negocio enfocado en arte, diseño y decoración, con experiencia en creación de productos y proyectos estéticos.
Supervisión de obra y gestión de proyectosIntermedio
Supervisó obras y gestionó personal y recursos para proyectos de construcción y mantenimiento.
Education
Educación Primaria
Colegio Don Bosco - Cochabamba
Completed 1984
Educación Intermedia
Instituto Americano - Cochabamba
Completed 1987
Educación Secundaria
Colegio Maryknoll - Cochabamba
Completed 1991
Ingeniería Civil
Universidad Mayor de San Simón - UNIVALLE
Completed 1998
Diplomado
Universidad San Tomás
Completed 2000
Maestría
Escuela de Empresas de la Universidad San Francisco de Quito
Completed 2002
Maestría
Docenzia
Completed 2005
Cursos de Artes en Decoración
Gobierno Autónomo Municipal de La Paz
Consorcio CITAMEX
Languages
EspañolNativo
Summary
Experiencia en atención al cliente, liderazgo de equipos y gestión de negocios propios, con habilidades en arte, decoración y supervisión de proyectos.
Key Achievements
Dirigió y gestionó equipos en atención al cliente en múltiples empresas, promoviendo mejoras en la calidad del servicio.
Fundó y dirigió dos negocios propios, desarrollando habilidades en gestión empresarial, arte y decoración.
Amplia experiencia en supervisión y administración de obras, adquisición y manejo de personal en entornos de construcción y servicios.
Experience
Atención al Cliente
NATURA
1995 - 2021
Atención al Cliente
Banco UNIÓN
1997 - 2001
Auxiliar de Contabilidad y Atención al Cliente
NATURA
2001 - 2002
Directora de Atención al Cliente
SIAA – Servicios académicos
2003 - 2016
Call Center Internacional
Phonex
2016 - 2019
Creadora y Gerente propietaria
CREACIONES GIOVI, Arte, Diseño y Decoración
2002 - 2022
Atención al Cliente
AVON, ÉSIKA, YANBAL, RONIED, FEMENINA, ACUARELA, XAMI, AZORTI, otros
2004 - 2021
Atención al Cliente
INFINITY
2017 - 2017
Atención al cliente interno, administración de obra, asistente de residente de obra, supervisión, responsable de personal, de adquisiciones y almacenes
Consorcio CITAMEX
2018 - 2022
Creadora y Gerente
Atrapa Sueños
2020 - 2021
Propietaria
HomeRenueva
2021 - 2023
Atención al Cliente
Hipatia Total Learning
2023 - 2024
Atención al Cliente
Servicio Internacional de Apoyo Académico
2024 - 2025
Skills
Atención al clienteGestión de equiposAdministración y gestión empresarialArte y diseñoSupervisión de obra y gestión de proyectos