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Giselle
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Competencias
Experiencia demostrada en CRM.
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Educacion
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Experiencia
ASISTENTE DIGITAL - ASISTENTE VIRTUAL
Gestión y seguimiento de leads B2B mediante CRM Pipeline.. Atención y comunicación con instituciones educativas y clientes.. Actualización de información comercial y soporte de soluciones digitales.. Coordinación y trabajo remoto mediante Microsoft Teams.
ASISTENCIA DIGITAL Y GESTIÓN DE CLIENTES
Atención y seguimiento online de potenciales clientes del mercado internacional.. Gestión de consultas, información y seguimiento mediante CRM y herramientas digitales.. Comunicación multicanal a través de email, teléfono y redes sociales.. Seguimiento de propuestas y acompañamiento durante el proceso de decisión.. Soporte administrativo y comercial en modalidad 100 % remota.. Coordinación y comunicación con instituciones y equipos a distancia.
SOPORTE COMERCIAL Y GESTIÓN DIGITAL
Atención y seguimiento online de potenciales clientes del mercado internacional.. Gestión de consultas, información y seguimiento mediante CRM y herramientas digitales.. Comunicación multicanal a través de email, teléfono y redes sociales.. Seguimiento de propuestas y acompañamiento durante el proceso de decisión.. Soporte administrativo y comercial en modalidad 100 % remota.. Coordinación y comunicación con instituciones y equipos a distancia.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE ADMINISTRATIVO
Gestión de solicitudes, documentación y actualización de información en sistemas internos.. Atención al cliente, resolución de consultas y seguimiento de trámites.. Resolución de consultas y acompañamiento de clientes.. Trabajo autónomo y orientado al cumplimiento de objetivos.
GESTIÓN DE CONSULTAS E INSCRIPCIONES
Gestión de leads, consultas e inscripciones de potenciales alumnos de todo el país.. Registro de información, documentación y seguimiento del proceso de admisión.. Seguimiento de interesados durante el proceso de admisión.. Organización de información sobre cursos y propuestas formativas.
GESTIÓN DIGITAL, ATENCIÓN Y SOPORTE COMERCIAL
Gestión de leads provenientes de acciones en redes sociales y email marketing.. Atención digital, seguimiento de inscripciones y difusión de cursos y actividades.. Comunicación y difusión de cursos, eventos y actividades culturales.
ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN A ALUMNOS
Gestión de inscripciones, consultas, agendas y seguimiento de alumnos.. Coordinación con docentes y soporte administrativo y comercial.