Génesis

Recepcionista con experiencia en hotelería, agencias de viajes y atención al cliente

Contacto

Ciudad Guayana, Bolívar, Venezuela

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al públicoAvanzado

Brinda atención profesional y cordial a clientes en diferentes entornos, mejorando la satisfacción y fidelidad.

Gestión de sistemas de hoteleríaIntermedio

Opera y gestiona procesos en el sistema MHP para reservas, check-in, check-out y facturación hotelera.

Trabajo en equipoAvanzado

Colabora eficazmente con colegas para cumplir objetivos comunes y mejorar la operación general.

Manejo de inventarioIntermedio

Controla y administra inventarios en ambientes de atención al cliente y comercio, asegurando precisión.

Resolución de crisisIntermedio

Aplica habilidades para manejar situaciones imprevistas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.

Educacion

TÉCNICO SUPERIOR EN TURISMO

UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL DE GUAYANA

Completed 2014

SECUNDARIA

U.E.C. “DON ANDRES BELLO”

Completed 2008

PRIMARIA

U.E.C. “ARISTIDES BASTIDAS”

Completed 2002

Resumen

Recepcionista con experiencia en hotelería, agencias de viajes y call centers. Destaca en atención al cliente, gestión de sistemas y trámites internacionales. Orientada a ofrecer soluciones y mejorar experiencias.

Logros Clave

Gestionó eficientemente procesos de check-in/check-out y facturación en Rosa Bela Hotel, mejorando la experiencia del cliente.
Asistió en trámites internacionales en BEYKOVIC C.A, facilitando solicitudes de pasaporte y visas americanas y canadienses.
Manejo de inventario y atención en call center, apoyando a la operación de CACAO TRAVEL GROUP C.A.

Experiencia

Recepcionista

BEYKOVIC C.A, AGENCIA DE VIAJES TURISMO Y EXCURCIONES

Jul. 2012 - Jul. 2014

Asesor de Viajes, Tramites Solicitud Pasaporte, Tramites Solicitud Visas Americana y Canadiense

Call Center

CACAO TRAVEL GROUP C.A

Sep. 2014 - Dic. 2015

Representante de Ventas, Manejo Inventario de Almacén

Recepcionista

ROSA BELA HOTEL &amp; CONVENTION CENTER

Sep. 2022 - Actualidad

Manejo de Sistema de Hotelería MHP (Methacortex), Auditor Nocturno, Procesos de Check In/Check Out, Facturacion, Manejo de Paquete Office

Habilidades

Atención al públicoGestión de sistemas de hoteleríaTrabajo en equipoManejo de inventarioResolución de crisis

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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Competencias

Atención al públicoAvanzado

Brinda atención profesional y cordial a clientes en diferentes entornos, mejorando la satisfacción y fidelidad.

Gestión de sistemas de hoteleríaIntermedio

Opera y gestiona procesos en el sistema MHP para reservas, check-in, check-out y facturación hotelera.

Trabajo en equipoAvanzado

Colabora eficazmente con colegas para cumplir objetivos comunes y mejorar la operación general.

Manejo de inventarioIntermedio

Controla y administra inventarios en ambientes de atención al cliente y comercio, asegurando precisión.

Resolución de crisisIntermedio

Aplica habilidades para manejar situaciones imprevistas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.

Logros Clave

Gestionó eficientemente procesos de check-in/check-out y facturación en Rosa Bela Hotel, mejorando la experiencia del cliente.

Asistió en trámites internacionales en BEYKOVIC C.A, facilitando solicitudes de pasaporte y visas americanas y canadienses.

Manejo de inventario y atención en call center, apoyando a la operación de CACAO TRAVEL GROUP C.A.

Experiencia

Recepcionista

BEYKOVIC C.A, AGENCIA DE VIAJES TURISMO Y EXCURCIONES

Jul. 2012 - Jul. 2014

Asesor de Viajes, Tramites Solicitud Pasaporte, Tramites Solicitud Visas Americana y Canadiense

Call Center

CACAO TRAVEL GROUP C.A

Sep. 2014 - Dic. 2015

Representante de Ventas, Manejo Inventario de Almacén

Recepcionista

ROSA BELA HOTEL &amp; CONVENTION CENTER

Sep. 2022 - Actualidad

Manejo de Sistema de Hotelería MHP (Methacortex), Auditor Nocturno, Procesos de Check In/Check Out, Facturacion, Manejo de Paquete Office