Este es mi perfilContactar via CazVidHector
Especialista en Atención al Cliente y Gestión Operativa con experiencia en retail y servicios
Contacto
Competencias
Experiencia en atención personalizada, resolución de problemas y gestión de relaciones con clientes en diversos entornos.
Capacidad para manejar arqueos, cortes de caja y control de inventarios con precisión y eficiencia.
Habilidad para entrenar personal nuevo y promover habilidades cruzadas en diferentes áreas de trabajo.
Experiencia en elaboración y análisis de reportes de ventas y datos operativos para mejorar procesos.
Rápido en adquirir nuevas habilidades y adaptarse a diferentes funciones y entornos laborales.
Educacion
Resumen
Héctor Quiroz es un profesional dedicado con habilidades en atención al cliente, gestión de caja, inventarios y análisis de datos. Con experiencia en capacitación y mejora de procesos, busca aportar eficiencia y satisfacción en su próximo rol.
Logros Clave
- Optimización de procesos de caja y control de inventarios en Grupo Intur, mejorando la eficiencia operativa.
- Capacitación cruzada de personal en atención al cliente y gestión de ventas, promoviendo un equipo versátil.
- Implementación de reportes de ventas y análisis de datos para mejorar la toma de decisiones en diferentes roles.
- Atención personalizada en áreas VIP y atención al cliente en cafeterías, elevando la satisfacción del cliente.
- Participación en proyectos de censos y recopilación de datos en el Instituto Nacional de Estadística, garantizando precisión.
Experiencia
Caja
Caja
Atención al cliente. Barismo
Caja
Atención al Cliente Area VIP. Barismo
Atención al Cliente. Arqueo y Corte de Caja. Control de Inventarios. Apoyo en Reporte de Ventas. Reporte y Solicitud de Mercadería. Pruebas de poblado de base de datos. Entrenamiento Cruzado a Nuevo Personal
Entrevistas. Censos. Proceso de Recopilación de Datos. Comienzo y Cierre del Proceso de Encuesta
Búsqueda Activa de Nuevas Oportunidades de Ventas. Presentar Planes Comerciales de Ventas. Promocionar Productos y Servicios. Llamadas y Establecimiento de Contactos con Clientes Potenciales. Reporte de Ventas a la Gerencia
Practica Profesional
Emisión de Cheque. Posteo de Egresos. Hacer Depósitos. Cuadro de Ventas. Cuadro de Notas de Crédito. Cuadro de Depreciaciones. Archivo