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Heidy

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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Education

Licenciatura
Universidad Galileo
Completed presente
Título de secretaria Bilingüe
Escuela Nacional De Formación Secretarial No. 3
Completed 2015

Experience

Representante de servicio al cliente

24.7 AI
Febrero 2024 - febrero 2025

Atender consultas y resolver problemas de los clientes de manera eficiente, adicional brindar información sobre productos y servicios bancarios tales como tarjetas de crédito., Asegurarse de que todas las transacciones se realicen de acuerdo con las políticas y procedimientos del banco., Manejar reclamaciones y quejas de manera efectiva para garantizar la satisfacción del cliente.

Asistente de Recursos Humanos

Alorica
Octubre 2016 - Julio 2023

Colabore en la administración de procesos clave, tales como reclutamiento y selección, coordinación de inducción y capacitación, así como mantenimiento y actualización de expedientes de empleados., También he colaborado en la administración de beneficios y políticas internas, resolviendo consultas de los empleados y manteniendo la confidencialidad de la información sensible.

Published on CazVid - Jul 3, 2025
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