Heidy

Atender consultas y resolver problemas de los clientes de manera eficiente, adicional brindar información sobre productos y servicios bancarios tales como tarjetas de crédito., Asegurarse de que todas las transacciones se realicen de acuerdo con las políticas y procedimientos del banco., Manejar reclamaciones y quejas de manera efectiva para garantizar la satisfacción del cliente.

Colabore en la administración de procesos clave, tales como reclutamiento y selección, coordinación de inducción y capacitación, así como mantenimiento y actualización de expedientes de empleados., También he colaborado en la administración de beneficios y políticas internas, resolviendo consultas de los empleados y manteniendo la confidencialidad de la información sensible.