Hernan es un profesional enfocado en atención al cliente, gestión de incidencias y análisis de datos, con habilidades en CRM, Excel y SQL, preparado para aportar valor en ambientes dinámicos.
Experiencia en atención personalizada y resolución de incidencias en entornos financieros y de servicios.
Hábil en registro, seguimiento y resolución de incidencias usando CRM para mejorar la satisfacción del cliente.
Capacitado en análisis de datos y consultas SQL para apoyar en decisiones informadas.
Competente en identificar problemas rápidamente y ofrecer soluciones efectivas en diversos contextos.
Mera
Atención personalizada al cliente para productos financieros., Gestión de incidencias mediante CRM (registro, seguimiento y resolución)., Coordinación con áreas internas para soluciones efectivas.
Togni’s Café
Manejo de caja, inventario y atención al público., Tareas generales en cocina, limpieza y organización., Desarrollo de adaptabilidad, resolución de problemas y uso de Excel.
Municipalidad de Lanús
Recepción y gestión inicial de reclamos técnicos., Derivación eficiente al área correspondiente., Seguimiento básico de incidencias y soporte presencial.
Tecnicatura en Programación
Curso de Programación
Curso de Data Analyst Jr.
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Hábil en multitareas, manejo de inventario y atención en entornos dinámicos.
