Dedicated professional with over a decade of experience in banking, telecom, and retail, specializing in client engagement, portfolio management, and team analysis.
Handled customer inquiries, order follow-ups, and service adjustments across various campaigns.
Managed banking portfolios, including credit, investments, and currency exchanges, at CI Banco and Banco Banorte.
Conducted sales of dental materials wholesale and retail, and managed commercial activities as Gerente general.
Analyzed team lineups for sports scouting software at Synergy Sports.
TELEPERFORMANCE
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Licenciatura
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