IRIS - Customer Service & Operations Specialist with 6+ years in Retail and Field Work

Skilled in engaging clients, understanding needs, and providing tailored solutions to ensure high satisfaction.

Experience in training, mentoring, and guiding team members to achieve operational goals.

Proficient in analyzing data and generating reports to support project objectives and decision-making.

Effective communicator with experience in client interaction, team coordination, and report presentation.

Atención y asesoramiento al cliente de manera efectiva, Atención y asesoría a clientes de forma telefónica, Capacitar a nuevos empleados en procedimientos de ventas y atención al cliente, Apertura y cierre de caja al finalizar cada turno, Cobro de productos a los clientes en caja registradora escaneo y procesamientos de pagos en efectivo, dólares, tarjeta, extra financiamiento, cheques y otros métodos., Manejo de cobro en Pos, Realización de cuadros y arqueos, Ubicación del precio correcto en el producto indicado, Reposición de productos en los espacios de exposición verificación y control de inventarió, Etiquetar productos con los precios normales o promocionales con su respectivo POP, Mantenimiento del orden y limpieza de la tienda, Ejecución de trabajos en un entorno de ritmo rápido y mantener la precisión en manejo de impresoras industrial Xerox, fotocopia, impresión de planos, escaneos encuadernados plastificaciones, impresión de fotos, camisa, tazas, botones, mouse pads, rompecabezas etc.

Asistencia al cliente, Trabajo en equipo para cumplir objetivos del proyecto, Preparación y presentación de informes y estadísticas, Análisis de datos y toma de decisiones basadas en hechos

Elaboracion de camisas