Perfil profesional
Experiencia demostrada en Google Sheets avanzado.
Experiencia demostrada en Google Apps Script.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel avanzado.
Experiencia demostrada en Automatización de procesos.
Experiencia demostrada en Construcción de dashboards operativos.
Medical Solutions Colombia S.A.
Gestión y consolidación de programación médica y disponibilidad de profesionales.. Construcción y optimización de herramientas operativas mediante Google Sheets y Google Apps Script.. Automatización de procesos asociados a seguimiento de agendas, consolidación de pagos y control operativo.. Desarrollo de dashboards y visuales para monitoreo de cobertura y programación.. Automatización de correos y seguimiento de cumplimiento de procesos administrativos.
Hopesensorial
Apoyo administrativo y operativo en gestión de agendas, coordinación de citas y seguimiento de procesos asociados a atención y valoración de usuarios.. Organización y confirmación de citas y seguimiento administrativo.. Envío y gestión de documentación relacionada con procesos de valoración y atención.. Seguimiento y control de pagos asociados a citas y servicios.. Coordinación y seguimiento operativo de seminarios, charlas y transmisiones en vivo.
Clínicas Colsanitas
Asignada al programa de Soporte Oncológico y Cuidados Paliativos.. Aplicación de encuestas de satisfacción y tabulación de resultados.. Seguimiento a solicitudes de usuarios y gestión de PQR.. Acompañamiento a pacientes y familiares en procesos asistenciales.
Entidad Promotora de Salud SANITAS S.A.
Apoyo en coordinación de procesos del área de Atención al Usuario (DAU).. Consolidación de indicadores y seguimiento operativo.. Elaboración de informes administrativos.
Maestría Internacional en Gestión de Recursos Humanos + Resolución de Conflictos Laborales
Trabajadora Social