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Iván
Profesional en Atención al Cliente con experiencia en Retail
Contacto
Competencias
Experto en organización y archivo digital de documentos.
Dominio de herramientas de Microsoft Office para la generación de reportes.
Capacidad para brindar asesoría personalizada y mejorar la experiencia del cliente.
Habilidad para manejar quejas y encontrar soluciones efectivas.
Capacidad para comunicarme de manera clara y efectiva en diversas situaciones.
Educacion
Idiomas
Resumen
Soy un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, buscando mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.
Logros Clave
- Mejoré la experiencia de compra y fidelización de clientes en Zapatería Comercial.
- Diseñé reportes administrativos en Excel que optimizaron la presentación de datos en la Municipalidad.
- Supervisé inventarios y control de equipos, asegurando la eficiencia operativa.
- Desarrollé habilidades de comunicación efectiva para resolver conflictos con clientes difíciles.
- Gestioné registros administrativos, manteniendo bases de datos actualizadas y precisas.
Experiencia
Atención al Cliente
Brindé asesoría personalizada a clientes, mejorando la experiencia de compra y fidelización.. Desarrollé habilidades de comunicación efectiva y solución de problemas mejorando la atención al cliente.
Pasantía
Gestioné registros administrativos y mantuve bases de datos actualizadas.. Diseñé reportes administrativos mediante Excel, optimizando la presentación de datos.. Supervisé inventarios y control de equipos mediante sistemas de gestión administrativa.
(Pasantía)
Gestioné registros administrativos y mantuve bases de datos actualizadas.. Diseñé reportes administrativos mediante Excel, optimizando la presentación de datos.. Supervisé inventarios y control de equipos mediante sistemas de gestión administrativa.
Verifics (Pasantía)
Gestionar registros administrativos y mantener bases de datos actualizadas.. Diseñar reportes administrativos mediante Excel, optimizando la presentación de datos.. Supervisar inventarios y control de equipos mediante sistemas de gestión administrativa.. Responsable de la auditoría y verificación final de facturas antes de la salida del cliente.
Atención al Cliente
brindar asesoría personalizada a clientes, mejorando su experiencia de compra y fidelización.. Desarrollé habilidades de comunicación efectiva y solución de problemas mejorando la atención al cliente.. Responsable de la auditoría y verificación final de facturas antes de la salida del cliente.