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Account Manager | Customer Success
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Gestión integral de una cartera de clientes B2B, asegurando relaciones sólidas y de largo plazo.. Coordinación diaria con áreas internas (logística, producción y administración) para garantizar el cumplimiento de pedidos y altos niveles de satisfacción.. Seguimiento de pedidos, resolución de incidencias y atención postventa.. Administración y gestión de información mediante SAP.. Registro y seguimiento de clientes y oportunidades utilizando CRM.. Organización de reuniones, seguimiento de tareas y actualización de información clave.. Trabajo bajo metodología Scrum, participando en reuniones ágiles y mejora continua de procesos.
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