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Ingeniero de Soporte de Software
Mantenimiento, desarrollo y soporte técnico de aplicaciones web y sistemas de información de las secretarías de la Alcaldía Distrital., Gestión y resolución de incidentes en los sistemas de información, asegurando la continuidad operativa., Soporte y actualización del portal web institucional www.barranquilla.gov.co, garantizando su disponibilidad y correcto funcionamiento., Brindar soporte de software de Nivel 2 a clientes, asegurando la resolución eficiente de incidencias en las aplicaciones Suite y Enterprise., Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA)., Escalar incidentes complejos al equipo de Nivel 3 cuando era necesario, proporcionando análisis detallados del problema., Asesorar a los usuarios sobre el uso óptimo de las aplicaciones, mejorando su experiencia y productividad.
Ingeniero de Software
Diseño y desarrollo de aplicaciones web utilizando ASP, XSL y SQL Server, asegurando eficiencia y escalabilidad., Desarrollo de interfaces dinámicas y generación de contenido basado en XSL, garantizando una presentación estructurada de la información., Mantenimiento y optimización de aplicaciones existentes, asegurando estabilidad y mejora continua.