Profesional con experiencia en cobranza y ventas en instituciones financieras, enfocado en gestión efectiva y atención al cliente.
Gestionó llamadas y negociaciones para recuperación de deuda, manteniendo seguimiento.
Realizó llamados salientes y entrantes para la venta de productos financieros, asesorando a clientes.
Utilizó Microsoft Office, CRM y Genesys PureCloud para gestionar casos y comunicación.
Negoció pagos y asesoró clientes con habilidades de comunicación y negociación.
JANUS
Gestionar llamadas salientes para la cobranza de deuda., Negociar los pagos con clientes, ofreciendo soluciones visible., Mantener un seguimiento adecuado de los casos asignados.
Grupo Financiero Ficohsa
Gestionar llamadas salientes y entrantes para la venta de Tarjetas de Crédito., Asesoramiento al cliente y mantener un conocimiento del producto a ofrecer.
EDUCACION SECUNDARIA
EDUCACION SUPERIOR
Egresada
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