Jasleen - Analista de Sistemas con 5 años de experiencia en banca y soporte técnico

Aplicó análisis de datos para soportar proyectos y optimizar procesos internos.

Brindó soporte técnico en diferentes plataformas y aplicaciones, garantizando la continuidad operativa.

Utilizó PowerApps para automatizar tareas y mejorar la eficiencia del equipo.

Creó manuales y capacitaciones para facilitar el conocimiento transversal en el área.

Analizar, diseñar e Implementar soluciones a los diferentes proyectos planteados para la organización., Apoyo a certificaciones y pilotos con el objetivo de Migrar, estabilizar y brindar gestión a los cajeros Bancolombia., Implementación de imágenes y Proyectos., Mejoramiento y Automatización de Procesos mediante PowerApps., Capacitaciones, creación de manuales de los diferentes procesos para conocimiento transversal en el área., Análisis de Datos, Diseño de Planes de montaje para ejecución., Manejo y/o construcción de Inventarios y reportes., Manejo óptimo y creativo de Word, Excel y PowerPoint para la entrega y/o manipulación de la información.

Documentar, Migrar, estabilizar, Monitorear, verificar y brindar gestión a los cajeros Bancolombia migrados al nuevo SW de Authentic; orientados siempre al trabajo en equipo, análisis de datos, excelente relación de confianza tanto con el área como con los proveedores.

Restaurar a las operaciones normalidad, en los servicios tecnológicos tan rápido como sea posible para minimizar el impacto y así poder asegurar los niveles de calidad y disponibilidad ofrecida a los clientes., Evidenciar los incidentes que se convierten en problema, identificando su causa raíz para brindar soluciones definitivas y efectivas.