Experiencia en atención telefónica y capacitación en call centers para campañas bancarias y telecomunicaciones.
Brinda soporte y resuelve dudas en contextos de servicios bancarios y telecomunicaciones.
Competente en comunicación en inglés y español para atención y entrenamiento.
Diseña y realiza sesiones de formación para nuevos agentes en call centers.
Facilita la transmisión clara de información y manejo de relaciones con clientes.