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Javier

Bilingual agent and training

Currículo em vídeo

Bilingual agent and training
I have worked in two call centers and I have been a bilingual agent and trainer as well for different campaigns such as banks and Verizon

Contato

Ejido San Lorenzo Cuauhtenco, México, Mexico
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al clienteIntermedio

Brinda soporte y resuelve dudas en contextos de servicios bancarios y telecomunicaciones.

BilingüismoAvanzado

Competente en comunicación en inglés y español para atención y entrenamiento.

Capacitación y entrenamientoIntermedio

Diseña y realiza sesiones de formación para nuevos agentes en call centers.

Comunicación efectivaIntermedio

Facilita la transmisión clara de información y manejo de relaciones con clientes.

Resumo

Experiencia en atención telefónica y capacitación en call centers para campañas bancarias y telecomunicaciones.

Principais conquistas

  • Desarrolló programas de capacitación para agentes en call centers
  • Atendió campañas de clientes internacionales como bancos y Verizon
  • Adquirió experiencia en roles de atención telefónica y entrenamiento bilingüe

Habilidades

Atención al clienteBilingüismoCapacitación y entrenamientoComunicación efectiva
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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