Jeimmy - Desarrollador de Software con 5 años de experiencia en soluciones digitales

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Diseñó y desarrolló aplicaciones multifuncionales con integración en diferentes plataformas

Lideró proyectos de automatización que incrementaron la eficiencia operativa

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Published on CazVid

Summary

Especialista en crear soluciones digitales eficientes y colaborar en proyectos tecnológicos.

Key Achievements

Colaboró en equipos multidisciplinarios para implementar soluciones a medida

Skills

ProgramaciónAvanzado

Escribe código en diversos lenguajes y frameworks para crear soluciones eficientes.

Gestión de proyectosIntermedio

Organiza y coordina tareas para cumplir con los plazos establecidos en proyectos tecnológicos.

Trabajo en equipoAvanzado

Colabora con colegas y clientes para definir requerimientos y lograr objetivos conjuntos.

Resolución de problemasAvanzado

Analiza y soluciona desafíos técnicos y operativos en diversos entornos.

Experience

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Grupo Cos - Call Center

OCTOBER 2024 - JULY 2025

Handled over 70 daily inbound calls, providing prompt and accurate support for billing, technical issues, and inquiries., Clarified complex invoice questions with clarity and empathy, fostering stronger customer trust and loyalty., Cross-sold relevant products/services during support calls, enriching the customer experience and contributing to incremental revenue.