Este perfil está escrito em espanhol

Jeimmy

Customer Service Representative

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponível na CazVid

Contato pela CazVid

Competências

ProgramaciónAvanzado

Escribe código en diversos lenguajes y frameworks para crear soluciones eficientes.

Gestión de proyectosIntermedio

Organiza y coordina tareas para cumplir con los plazos establecidos en proyectos tecnológicos.

Trabajo en equipoAvanzado

Colabora con colegas y clientes para definir requerimientos y lograr objetivos conjuntos.

Resolución de problemasAvanzado

Analiza y soluciona desafíos técnicos y operativos en diversos entornos.

Formação acadêmica

PROFESSIONAL PHOTOGRAPHY AND AUDIOVISUAL MEDIA

ZONE FIVE FILM AND PHOTOGRAPHY SCHOOL

UNINPAHU UNIVERSITY

Completado IN PROGRESS

Resumo

Especialista en crear soluciones digitales eficientes y colaborar en proyectos tecnológicos.

Principais conquistas

Diseñó y desarrolló aplicaciones multifuncionales con integración en diferentes plataformas
Lideró proyectos de automatización que incrementaron la eficiencia operativa
Colaboró en equipos multidisciplinarios para implementar soluciones a medida

Experiência

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Grupo Cos - Call Center

OCTOBER 2024 - JULY 2025

Handled over 70 daily inbound calls, providing prompt and accurate support for billing, technical issues, and inquiries., Clarified complex invoice questions with clarity and empathy, fostering stronger customer trust and loyalty., Cross-sold relevant products/services during support calls, enriching the customer experience and contributing to incremental revenue.

Habilidades

ProgramaciónGestión de proyectosTrabajo en equipoResolución de problemas

Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026

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