Experiencia demostrada en Básico.
Perfil profesional
Dirigí las operaciones diarias y coordiné equipos de hasta 3 personas, asignando tareas, horarios y responsabilidades.. Gestioné proveedores, compras, inventarios, costos, ventas, pedidos, entregas y atención al cliente.. Utilicé Excel para el seguimiento operativo y logré ventas de hasta COP [contact hidden] en un solo día.
Revisé documentación y brindé apoyo en procesos de facturación y administrativos.. Organicé y di seguimiento a información y registros administrativos.. Manejé documentación que requería precisión, organización y atención al detalle.
Gestioné servicios, horarios y solicitudes de clientes a través de una plataforma tecnológica.. Brindé atención al cliente y resolví solicitudes en tiempo real e imprevistos.. Mantuve una calificación de servicio al cliente de 4,8/5.
Gestión de inventarios, recepción de mercancía, verificación y disponibilidad de insumos.. Coordinación de pedidos y actividades con proveedores, meseros y personal de servicio.. Apoyo en la producción, apertura, cierre y resolución de problemas operativos.