Este perfil está escrito em espanhol
Propietario y Coordinador de Operaciones
Experiencia demostrada en Básico.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Google Sheets.
Experiencia demostrada en Plataformas de Gestión Digital.
Experiencia demostrada en CRM.
Propietario y Coordinador de Operaciones buscando nuevas oportunidades
Dirigí las operaciones diarias y coordiné equipos de hasta 3 personas, asignando tareas, horarios y responsabilidades.. Gestioné proveedores, compras, inventarios, costos, ventas, pedidos, entregas y atención al cliente.. Utilicé Excel para el seguimiento operativo y logré ventas de hasta COP [contact hidden] en un solo día.
Revisé documentación y brindé apoyo en procesos de facturación y administrativos.. Organicé y di seguimiento a información y registros administrativos.. Manejé documentación que requería precisión, organización y atención al detalle.
Gestioné servicios, horarios y solicitudes de clientes a través de una plataforma tecnológica.. Brindé atención al cliente y resolví solicitudes en tiempo real e imprevistos.. Mantuve una calificación de servicio al cliente de 4,8/5.
Gestión de inventarios, recepción de mercancía, verificación y disponibilidad de insumos.. Coordinación de pedidos y actividades con proveedores, meseros y personal de servicio.. Apoyo en la producción, apertura, cierre y resolución de problemas operativos.
Ejecución de procesos de revisión documental, validación de datos y emisión de facturación con altos estándares de precisión.. Soporte administrativo en la gestión documental, manteniendo bases de datos organizadas y actualizadas para la optimización de procesos internos.. Control riguroso de información financiera y comercial para evitar errores operativos.
Participación en la operación logística y de insumos bajo estrictos estándares de calidad y normativas de seguridad.. Trabajo coordinado en equipo bajo alta presión y estricto cumplimiento de cronogramas.