Jesús - Solution Coach con experiencia en soporte y gestión de calidad

Aplicó controles de calidad en procesos de atención al cliente para detectar inconsistencias.

Brindó soporte en logística de información y soporte de dispositivos en un notario.

Participó en reuniones en inglés con diferentes representantes del cliente.

Analizó muestras de insatisfacción del cliente para identificar problemas de servicio.

Coaching & feedback sessions with agents, Weekly meeting with the account’s representatives (In English), Analysis of the Customer dissatisfaction samples, Agent’s support

Information logistics, Devices support