Jhoan

Profesional en atención al cliente con experiencia en industrias diversas

Contacto

Ibagué, Tolima Department, Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Resolución de problemasAvanzado

Aplicó habilidades para identificar y solucionar inconvenientes en el servicio al cliente.

Comunicación efectivaIntermedio

Mantuvo una comunicación clara y profesional con clientes y equipos de trabajo.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboró en entornos diversos y multiculturales en múltiples call centers.

Gestión del estrésIntermedio

Manejo de situaciones de alta presión en atención al cliente y ventas.

Educacion

Estudiante de ing de sistemas

Tecno Mobile

Completed 2025

Tecnologo en análisis y desarrollo de sistemas de información

Politecnico Grancolombiano

Completed 2025

Resumen

Profesional con experiencia en call centers de diversas industrias, especializado en atención al cliente, resolución de problemas y conocimiento de productos de seguros.

Logros Clave

Desarrolló habilidades en resolución de problemas en entornos de call center globales
Adquirió conocimientos especializados en productos de seguros y pólizas
Mantuvo experiencia constante en servicio al cliente en diferentes empresas y sectores

Experiencia

Call center

Teleperformance

2022 - 2025

Experiencia en atención al cliente, Conocimiento de productos y tecnologías, Habilidades de resolución de problemas, Experiencia en servicio al cliente de nivel mundial

Call center

Konecta

2022 - 2022

Conocimiento de productos de seguros (autos y motos), Habilidades de resolución de problemas, Conocimiento sobre pólizas, Experiencia en servicio al cliente en la industria de seguros

Call center

Zonalogistik

2022 - 2022

Call center

Teleperformance

2021 - 2021

Habilidades

Resolución de problemasComunicación efectivaTrabajo en equipoGestión del estrés

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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